Aide & FAQ

تعليق pouvons-nous vous Aider ?

يمكنك العثور على الأسئلة الأكثر شيوعاً.

  الأسئلة الشائعة                                                    

1. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقدم طرق دفع آمنة تشمل الدفع عند الاستلام (COD) وبطاقات الائتمان مثل فيزا وماستركارد.

2. هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد إجراء الطلب ؟

نعم، يمكنك تعديل عنوان الشحن قبل شحن الطلب. برجاء التواصل معنا بسرعة لتحديث التفاصيل.

3. هل يمكنني استرجاع المنتج أو استبداله؟

نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام إذا كان في حالته الأصلية.

4. هل تسمح بالتنازل عن شحنتي؟

نعم، بمجرد شحنك، سنرسل لك رقم تتبع لتتمكن من متابعة شحنتك.

5. كم تأخذ طلبي؟

 يأخذ من 3 إلى 5 أيام عمل .